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Política de cookies

Last Updated: April 20, 2026

La versión vinculante de esta Política de cookies es la versión en inglés. Si estás leyendo una traducción y existe algún conflicto, prevalece la versión en inglés.

Esta Política de cookies explica cómo Sleptly usa cookies, almacenamiento local y tecnologías similares. Usamos estas tecnologías para mantener el sitio seguro, recordar tus elecciones, continuar flujos esenciales del producto y medir analítica solo cuando nos das permiso para ello.

Tabla de contenidos

  1. Categorías de tecnología
  2. Almacenamiento que Sleptly usa actualmente
  3. Cómo gestionar tus elecciones
  4. Contacto

1. Categorías de tecnología

  • Necesarias: Obligatorias para el idioma, la seguridad, el acceso, la facturación y funciones esenciales como continuar un flujo que solicitaste usar.
  • Funcionales: Reservadas para funciones opcionales de comodidad. Esta categoría permanece desactivada por defecto hasta que la actives expresamente.
  • Analítica: Medición de primera parte de visitas, atribución de campañas, funnels y telemetría de rendimiento. Esta categoría está desactivada por defecto y solo se activa tras tu consentimiento.

2. Almacenamiento que Sleptly usa actualmente

  • Cookie NEXT_LOCALE: Categoría: necesaria. Finalidad: recordar tu idioma en páginas públicas y dentro de la cuenta. Duración: hasta 12 meses.
  • Cookie sleptly_tz: Categoría: necesaria. Finalidad: alinear los límites de fecha con tu zona horaria local para que check-ins, informes e historial se muestren correctamente. Duración: hasta 12 meses.
  • Estado del consentimiento: Categoría: necesaria. Claves: sleptly_cookie_consent y sleptly_cookie_consent_v1. Finalidad: guardar tus elecciones actuales, la versión de la política y la fecha de tu decisión. Duración: hasta 6 meses.
  • Preferencias de apariencia y del producto: Categoría: necesaria. Las claves pueden incluir theme y valores del producto como sleptly_page_guide_seen_*, sleptly_first_week_flow_*, sleptly_seen_welcome_* y otras preferencias similares. Finalidad: recordar estados de interfaz que tú activaste y evitar interrupciones repetidas. Duración: hasta que los elimines o se borren los datos del navegador.
  • Continuidad del onboarding y checkout: Categoría: necesaria. Las claves incluyen sleptly_onboarding_quiz_v2, claves antiguas de recuperación del cuestionario y sleptly_onboarding_checkout_v1. Finalidad: mantener unido tu progreso cuando inicias explícitamente ese flujo. Duración: hasta completarlo, reiniciarlo o borrar el navegador.
  • Almacenamiento del chat público de soporte: Categoría: necesaria tras el uso. Las claves incluyen la cookie HttpOnly sleptly_public_support_visitor y los valores de local storage sleptly_public_support_visitor_id_v1 y sleptly_public_support_chat_v1. Finalidad: mantener la conversación en el mismo dispositivo. Este almacenamiento solo empieza cuando abres o usas el chat. Duración: hasta 12 meses o hasta borrar los datos del navegador.
  • Sesión de analítica: Categoría: analítica. Clave: sleptly_analytics_session_v1. Finalidad: unir eventos de primera parte como visitas, clics en CTA, inicios de quiz, funnels de checkout y métricas de rendimiento dentro de una sesión. Duración: ventana móvil de 30 minutos de inactividad antes de crear una nueva sesión.

3. Cómo gestionar tus elecciones

Puedes cambiar o retirar las categorías no esenciales en cualquier momento desde “Configuración de cookies” en el pie de página o desde los ajustes de tu cuenta.

Si rechazas la analítica, o retiras el consentimiento más tarde, Sleptly deja de enviar nuevos eventos y elimina su propio almacenamiento analítico no esencial en ese dispositivo.

4. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de cookies o sobre tus elecciones de consentimiento, ponte en contacto con nosotros en privacy@sleptly.com.

Atención al cliente